본 이용 약관(“약정서”)은 Slate Grove LLC(이하 “Big Impact Ads”, “BIA”, “당사”)와 귀하(이하 “클라이언트”, “귀하”) 간의 관계를 규정합니다. BIA의 서비스를 구독하거나 이용함으로써 귀하는 본 약정서에 동의하게 됩니다. 동의하지 않으시는 경우, 당사 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

1. 결과물의 소유권

최종 디자인 결과물(“프로젝트”)은 구독 요금 전액 결제 완료 시점에 귀하의 소유가 됩니다.

• 최종 파일에 대한 저작권은 귀하에게 귀속됩니다.

• 사용되지 않은 컨셉, 초안, 소스 파일 및 작업 자료는 BIA의 자산으로 남습니다.

• 귀하가 제공하는 자료(예: 로고, 폰트, 콘텐츠 등)는 귀하가 정당한 라이선스를 보유하거나 소유하고 있음을 확인합니다.

2. 제3자 자료의 사용

일부 프로젝트에는 폰트, 이미지, 영상 등 제3자 요소가 포함될 수 있습니다. 해당되는 경우:

• 추가 라이선스가 필요한 경우 BIA가 사전에 안내드립니다.

• 필요한 라이선스는 귀하가 직접 확보하고 유지할 책임이 있습니다.

• 명시적으로 허용되지 않은 경우, 해당 자산의 재배포 또는 재판매는 금지됩니다.

3. 클라이언트의 진술

BIA 서비스를 이용함으로써 귀하는 다음 사항을 보증합니다:

• 본 약정서에 동의할 수 있는 법적 권한을 보유하고 있습니다.

• 서비스를 불법적이거나 유해하거나 무단으로 사용하는 일이 없습니다.

• 모든 관련 법령 및 규정을 준수합니다.

4. 금지 행위

귀하는 다음과 같은 행위를 하지 않기로 동의합니다:

• 외부인에게 프로젝트 대시보드 접근 권한을 공유하는 행위

• BIA 서비스를 사기, 기만, 악의적인 목적으로 사용하는 행위

• BIA의 독점 시스템이나 프로세스를 복제하거나 재판매하는 행위

• BIA 소속 팀원 또는 계약직에게 괴롭힘, 위협, 폭언 등의 행위를 하는 것

5. 수정 및 피드백

• 각 요청 건에 대해 최종 승인 전까지는 무제한 수정이 가능합니다.

• 결과물이 전달된 후, 가급적 2~3영업일 이내에 피드백을 부탁드립니다. 피드백이 지연될 경우 요청은 열린 상태로 유지되며, 귀하가 준비되면 다시 진행됩니다.

6. 작업 소요 시간

• 대부분의 요청은 2영업일 이내에 업데이트됩니다.

• 업무 시간 이후 접수된 요청은 다음 영업일에 처리 시작됩니다.

• 복잡한 프로젝트(예: 게임형 광고, 다단계 캠페인 등)는 단계별로 제공되며, 각 단계당 최대 3영업일이 소요될 수 있습니다. 전체 소요 시간은 범위와 피드백에 따라 달라집니다.

• 업무 시간은 미국 태평양 시간 기준 월요일금요일, 오전 9시오후 5시이며, 미국 공휴일은 제외됩니다.

• 미국 동부 시간대(ET)에 있는 고객의 경우, 가능한 빠른 시간 내 업데이트 및 커뮤니케이션을 제공하기 위해 노력합니다.

7. 구독 일시 정지

• 한 청구 주기당 1회 구독 일시 정지가 가능합니다.

• 일시 정지 시 남은 기간은 최대 90일 동안 이월됩니다.

• 일시 정지는 환불 사유가 되지 않습니다.

• 정지 당시 진행 중인 프로젝트는 재개 시 계속하거나, 새로운 요청으로 대체할 수 있습니다.

8. 환불 정책

• 신규 구독자는 첫 7일 이내에 구독을 취소할 경우, 결제 금액의 75% 환불을 받을 수 있습니다.

• 7일이 경과한 후에는 환불이 불가합니다.

• 환불된 프로젝트, 초안, 자산은 BIA의 독점 자산으로 남으며, 어떤 형태로든 사용할 수 없습니다.

9. 계약 해지

양 당사자는 서면 통지로 언제든지 본 계약을 해지할 수 있습니다.

• 귀하가 청구 주기 내에 계약을 해지하더라도, 제8조에 명시된 경우를 제외하고는 부분 환불이 제공되지 않습니다.

• 미지불 금액은 귀하의 책임입니다.

• 귀하는 완료되어 전달된 결과물에 대한 소유권을 유지하나, 사용되지 않은 초안, 수정안, 소스 파일은 BIA의 자산으로 남습니다.

10. 개인정보 보호 및 기밀 유지

BIA는 귀하의 프라이버시를 존중합니다. 귀하가 제공한 모든 파일, 브랜드 자산, 요청 내용은 프로젝트 수행 목적 외에는 사용되지 않으며, 기밀로 유지됩니다.

11. 책임 제한

법률이 허용하는 최대 범위 내에서:

• BIA는 수익 손실, 데이터 손실, 간접적·부수적·특수·결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

• BIA의 총 책임 범위는 청구 전 30일 동안 귀하가 지불한 서비스 비용을 초과하지 않습니다.

12. 준거법

본 약정서는 미국 캘리포니아주 법률에 따라 해석되며, 법률 충돌 원칙은 적용되지 않습니다.

13. 문의

이용 약관에 대해 문의 사항이 있는 경우, 아래 이메일로 연락해 주세요:

📧 hello@bigimpactads.com